Pratinjau terbatas — dokumentasi ini masih berstatus draf dan belum diterbitkan.
Uniyra POSDocs
TutorialPemula3 menitOwnerAdminManajerKasir

Cara Memilih atau Menambah Pelanggan saat Membuat Pesanan

Hubungkan pesanan dengan pelanggan: pilih pelanggan yang sudah ada atau tambahkan pelanggan baru langsung dari formulir Buat Pesanan Baru.

Kata kunci: pilih pelanggan, pelanggan umum, tambah pelanggan cepat, buat pesanan. Modul: Penjualan & Pembayaran.

Status: Draf — belum diterbitkanTerverifikasi uji alur nyata (E2E) · 2026-10-26
Di halaman ini

Pesanan yang dihubungkan ke pelanggan menambah angka belanja pelanggan itu dan muncul di riwayatnya. Pesanan tanpa pelanggan tetap sah, hanya tidak punya riwayat. Kolom Pelanggan pada formulir bertanda opsional.

Kapan digunakan#

Saat membuat pesanan di Backoffice untuk pelanggan yang riwayat belanjanya ingin Anda catat. Langkah membuat pesanan selengkapnya ada di Cara Membuat Pesanan dari Backoffice.

Memilih pelanggan yang sudah ada#

  1. Buka Buat Pesanan Baru

    Klik Pesanan › Daftar Pesanan › Buat Pesanan Baru.

  2. Klik kolom Pelanggan

    Teksnya "Pilih pelanggan...". Daftar pelanggan terbuka; setiap nama diikuti nomor teleponnya dalam kurung bila ada, sehingga pelanggan bernama sama mudah dibedakan.

  3. Cari atau klik nama

    Ketik di kotak Cari... untuk menyaring, lalu klik pelanggannya. Namanya tampil di kolom.

  4. Lanjutkan pesanan

    Tambahkan produk dan selesaikan pembayaran seperti biasa.

Menambah pelanggan baru dari formulir pesanan#

Cocok untuk pembeli baru yang berdiri di depan kasir: Anda tidak perlu meninggalkan formulir.

  1. Klik ikon tambah pelanggan

    Ikon orang dengan tanda plus di sebelah kanan kolom Pelanggan (tooltip "Tambah pelanggan baru") membuka dialog Tambah Pelanggan Baru. Dialog ini hanya berisi Nama Pelanggan (wajib) dan No. Telepon (boleh kosong).

    Dialog tambah pelanggan cepat.
  2. Isi nama, lalu simpan

    Ketik nama dan, bila ada, telepon, lalu klik Simpan Pelanggan. Bila nama kosong, muncul peringatan "Nama pelanggan harus diisi"; klik Tutup lalu isi namanya.

    Nama wajib diisi, bahkan di dialog cepat.
  3. Pelanggan langsung terpilih

    Muncul "Pelanggan ... berhasil ditambahkan!" dan pelanggan baru sudah terisi di kolom Pelanggan beserta teleponnya. Email, alamat, dan catatan bisa ditambahkan nanti lewat Cara Mengubah Data Pelanggan (oleh Manajer atau Administrator).

    Pelanggan baru langsung terpilih.

Hasil yang akan Anda lihat#

Setelah pesanan diselesaikan, Daftar Pesanan menampilkan nama pelanggan pada baris pesanan itu, dan halaman detail pesanan mencantumkan nama beserta teleponnya. Di halaman Pelanggan, pelanggan itu kini punya PESANAN 1 dan TOTAL BELANJA sebesar total pesanan. Semuanya masih benar setelah halaman dimuat ulang.

Pesanan muncul dengan nama pelanggan.
Detail pesanan memuat nama pelanggan.

Yang perlu diketahui#

  • Pelanggan bernama "UMUM" bukan pilihan bawaan. Itu hanya pelanggan biasa yang pernah dibuat. Teks "Pelanggan Umum (Tanpa Akun)" di bawah kolom berarti tidak ada pelanggan yang dipilih.
  • Pesanan yang disimpan sebagai draft (Belum Bayar) sudah terhubung ke pelanggan dan langsung menambah angka PESANAN dan TOTAL BELANJA pelanggan itu (diuji). Angkanya turun kembali bila pesanan dibatalkan.
  • Cari dulu sebelum menambah agar tidak membuat pelanggan ganda; dialog cepat tidak memeriksa kembaran.

Kesalahan umum#

  • Lupa memilih pelanggan. Pesanan tersimpan tanpa pelanggan. Tidak ada tombol di halaman Pelanggan untuk menautkannya kemudian, dan menautkan lewat detail pesanan tidak dicoba.
  • Membuat pelanggan ganda lewat dialog cepat. Cari nama di kotak Cari... lebih dulu.
  • Pesan "Gagal menambahkan pelanggan". Periksa apakah pelanggan sudah tersimpan sebelum mencoba lagi. Pesan ini tidak dipancing dalam pengujian.