Shift & Operasional
28 artikel dalam modul ini.
Tutorial (14)
- Cara Melihat Daftar Register Kasir dan KuotanyaBuka Operasional > Register Kasir untuk melihat register per outlet, status Aktif atau Nonaktif, sesi aktif, waktu terakhir aktif, dan kuota paket.3 mnt · Pemula
- Cara Menambah Register Kasir BaruTambahkan register baru pada sebuah outlet: isi Outlet, Kode unik, dan Nama, lalu periksa kuota register paket Anda sebelum menyimpan.3 mnt · Pemula
- Cara Mengubah Nama atau Outlet Register KasirUbah nama register atau pindahkan ke outlet lain lewat tombol Edit, serta alasan perpindahan outlet ditolak saat register masih punya sesi aktif.3 mnt · Pemula
- Cara Menonaktifkan atau Mengaktifkan Kembali RegisterNonaktifkan register yang tidak dipakai untuk membebaskan kuota, atau aktifkan kembali; ketahui bahwa sesi yang berjalan tidak ikut diakhiri.3 mnt · Pemula
- Cara Membaca Sesi Register di Perangkat POSBaca halaman Perangkat / Sesi POS: siapa memegang register, kapan detak terakhir, sampai kapan masa sewa, dan arti status Terhubung atau Perlu takeover.4 mnt · Pemula
- Cara Mengambil Alih Sesi Register yang MacetAmbil alih sesi register dari Perangkat POS saat kasir berpindah perangkat atau sesi macet, termasuk takeover darurat yang memerlukan peran manager.5 mnt · Lanjutan
- Cara Mencabut Sesi RegisterCabut sesi register dari Perangkat POS untuk menghentikan sesi yang hilang atau tidak sah; hanya manager atau lebih tinggi yang berwenang.4 mnt · Lanjutan
- Cara Mendaftarkan dan Mengatur Status Metadata PerangkatDaftarkan catatan perangkat kasir, lalu Aktifkan, Nonaktifkan, atau Blokir; metadata tidak mengikat sesi register dan hanya memengaruhi jejak dan PIN.4 mnt · Menengah
- Cara Memantau Shift Kasir dari BackofficeLihat daftar shift kasir lintas outlet, saring Terbuka atau Ditutup, dan baca kolom register, kasir aktif, waktu buka, status, serta selisih kas.4 mnt · Pemula
- Cara Membaca Detail Shift KasirBuka panel Detail Shift untuk membaca modal awal, ekspektasi kas, selisih, penjualan tunai, kas masuk dan keluar, riwayat handover, dan mutasi kas.5 mnt · Menengah
- Cara Mencatat Kas Masuk atau Kas Keluar pada ShiftCatat tambahan atau pengambilan kas di laci pada shift yang masih terbuka dari Detail Shift, lengkap dengan alasan wajib dan peringatan kas tidak cukup.4 mnt · Menengah
- Cara Menutup Shift Kasir dari Backoffice dengan PINTutup shift yang masih terbuka dari Detail Shift: isi kas aktual dan PIN Anda, tambahkan alasan override bila menutup shift kasir lain, lalu baca selisih.6 mnt · Lanjutan
- Cara Menyelesaikan Transaksi Tertahan (Outbox) pada ShiftSaat penutupan shift diblokir oleh transaksi kasir yang belum tersinkron, baca bagian Outbox Transaksi dan tandai item Synced atau Karantina dengan hati-hati.6 mnt · Lanjutan
- Cara Menindaklanjuti Laporan Kekurangan StokPerbaiki stok yang kurang, lalu tandai laporan Kekurangan Stok selesai agar antrean register kasir dapat berjalan lagi; hanya manager atau lebih tinggi.6 mnt · Menengah
Konsep (9)
- Memahami Register Kasir, Perangkat, dan Sesi POSPerbedaan register, perangkat, sesi, dan shift, arti kuota register, serta mengapa satu register hanya punya satu sesi aktif pada satu waktu.6 mnt · Menengah
- Memahami Lease, Heartbeat, dan Epoch Sesi RegisterPenjelasan sederhana masa sewa sesi, detak, dan nomor epoch yang menentukan siapa yang sah memegang register serta kapan takeover diperlukan.5 mnt · Menengah
- Memahami Mutasi Kas: Kas Masuk, Kas Keluar, dan Bedanya dengan PenjualanPenjelasan mutasi kas operasional, pengaruhnya pada ekspektasi kas shift, dan perbedaannya dengan penjualan tunai serta refund pelanggan.5 mnt · Menengah
- Memahami Rekonsiliasi Kas: Ekspektasi, Kas Aktual, dan SelisihRumus resmi ekspektasi kas shift, arti selisih lebih atau kurang, dan komponen yang ikut atau tidak ikut dihitung, dengan contoh angka ilustrasi.6 mnt · Menengah
- Memahami Penutupan Shift Buta (Blind Close)Apa itu blind close, siapa yang melihat ekspektasi dan selisih kas, dan di mana kebijakan kas shift diatur pada Kebijakan POS.4 mnt · Menengah
- Memahami Serah Terima Shift (Handover) KasirArti serah terima kasir di tengah shift, syarat dan efeknya, dan apa yang dapat dilihat di Backoffice: hanya riwayat, bukan pelaksanaannya.5 mnt · Menengah
- Memahami Akses dan Peran pada Menu OperasionalSiapa yang melihat menu Operasional, siapa yang bisa mengubah, dan aturan server per tindakan: mutasi kas, takeover, revoke, tutup shift, dan outbox.5 mnt · Menengah
- Perbedaan Backoffice dan Aplikasi Kasir untuk Shift dan RegisterPembagian tugas shift, kas, handover, dan register antara Backoffice dan aplikasi kasir, supaya Anda tahu di mana setiap pekerjaan dilakukan.4 mnt · Pemula
- Memahami Laporan Kekurangan Stok dari KasirArti laporan Kekurangan Stok (Perlu Tindakan): transaksi ditolak karena stok kurang, bukan pesanan, dan antrean register tertahan sampai laporan selesai.5 mnt · Menengah
Pemecahan masalah (5)
- Memulihkan: Register Sedang Dipakai atau Sesi Perlu TakeoverKasir tidak bisa membuka register atau Backoffice menampilkan Perlu takeover: periksa penyebab yang terverifikasi dan pilih tindakan paling aman.6 mnt · Menengah
- Memulihkan: Shift Tidak Bisa Ditutup dari BackofficeTombol Tutup Shift tidak tampil atau penutupan ditolak: arti setiap pesan (PIN, override, outbox, handover, akses) dan langkah pemulihan yang aman.6 mnt · Menengah
- Memulihkan: Selisih Kas Shift Tidak NolTelusuri selisih kas pada shift yang ditutup: periksa rumus, modal awal, mutasi kas, pembayaran non-tunai, dan hitung ulang kas laci dengan aman.7 mnt · Menengah
- Memulihkan: Shift Tidak Muncul atau Masih Terbuka Terlalu LamaDaftar Shift Kasir kosong, gagal dimuat, atau menampilkan shift yang terbuka berhari-hari: periksa filter, outlet, akses, dan cara menanganinya.5 mnt · Pemula
- Memulihkan: Tidak Bisa Menambah atau Mengaktifkan RegisterTombol Tambah Register mati atau muncul pesan kuota register aktif tercapai: periksa kuota, nonaktifkan register yang tidak dipakai, atau tingkatkan paket.4 mnt · Pemula