Cara Mengambil Alih Sesi Register yang Macet

Takeover memindahkan hak memegang register ke akun Anda saat sesi lama macet: kasir pindah tablet, aplikasi mati di tengah shift, atau listrik padam. Bila Anda hanya ingin menghentikan sesi tanpa memegangnya, pakai Revoke.

Sebelum mulai#

• Peran Owner, Administrator, atau Manajer. Takeover darurat memerlukan Manajer ke atas menurut teks layar.
• Takeover biasa hanya berlaku bila masa sewa sesi lama sudah habis (status Perlu takeover). Bila masa sewa masih berjalan, gunakan takeover darurat.
• Sudah memastikan kasir tidak sedang memakai register (cara membaca sesi).

Langkah#

1. Klik Takeover

   Pada baris register di Perangkat POS, klik Takeover. Dialog Takeover Sesi terbuka. Bila masa sewa sudah habis, dialog menulis "Lease sudah kedaluwarsa — takeover normal dapat dilakukan tanpa mode darurat."

   Klik untuk memperbesar

2. Pilih jenis takeover

   Biarkan kotak Takeover darurat kosong bila masa sewa sudah habis. Centang hanya bila masa sewa belum habis dan Anda yakin harus memaksa; ini memutus kasir yang mungkin masih bekerja.

3. Isi alasan lalu klik Lakukan Takeover

   Alasan wajib, misalnya "kasir pindah ke tablet baru". Hasil yang diharapkan: pesan "Takeover berhasil. Epoch baru: N".

Yang akan terjadi (menurut aturan aplikasi)#

Sesi lama dicabut dan sesi baru dibuat atas nama akun Anda (perangkat bernama "Backoffice") dengan nomor epoch naik satu. Backoffice tidak mengirim detak, jadi masa sewa sesi baru itu akan habis sendiri. Takeover tidak menutup shift; shift yang menggantung ditutup terpisah. Semua takeover tercatat pada catatan audit server dengan alasan.

Kesalahan umum#

• Alasan kosong. Muncul "Alasan wajib diisi".
• Masa sewa belum habis tetapi darurat tidak dicentang. Server menolak dan menyarankan mode darurat.
• Memakai takeover darurat dengan sembarangan. Transaksi yang belum terkirim dari perangkat lama dapat tertahan.