Pratinjau terbatas — dokumentasi ini masih berstatus draf dan belum diterbitkan.
Uniyra POSDocs
Pemecahan masalahMenengah7 menitOwnerAdminManajer

Memulihkan: Selisih Kas Shift Tidak Nol

Telusuri selisih kas pada shift yang ditutup: periksa rumus, modal awal, mutasi kas, pembayaran non-tunai, dan hitung ulang kas laci dengan aman.

Kata kunci: selisih kas, kas kurang, kas lebih, rekonsiliasi, penutupan shift. Modul: Shift & Operasional.

Status: Draf — belum diterbitkanTerverifikasi uji alur nyata (E2E) · 2026-10-26
Di halaman ini

Gejala#

  • Kolom SELISIH pada daftar Shift Kasir berwarna merah atau bukan Rp 0.
  • Panel Detail Shift menampilkan Selisih (aktual − ekspektasi) negatif (kas kurang) atau positif (kas lebih).

Mulai dari rumusnya#

Ekspektasi Kas = Modal Awal + Penjualan Tunai + Kas Masuk − Kas Keluar, dan Selisih = Kas Aktual − Ekspektasi Kas. Selisih berarti salah satu komponen tidak sesuai kenyataan. Contoh nyata di toko dokumentasi: penjualan tunai Rp 15.000, kas aktual Rp 0, jadi selisih −Rp 15.000.

Satu shift tertutup berselisih −Rp 15.000.

Kemungkinan penyebab#

  1. Kas aktual salah hitung atau belum dihitung penuh (misalnya diisi 0, seperti contoh di atas).
  2. Modal awal saat shift dibuka berbeda dari uang yang sebenarnya dimasukkan.
  3. Kas masuk atau keluar nyata belum dicatat (misalnya beli es batu dari laci) (cara mencatat).
  4. Mutasi kas dicatat dengan nominal atau jenis salah.
  5. Pembayaran nontunai tercampur dalam hitungan laci oleh kasir; hanya tunai yang masuk ekspektasi.
  6. Kembalian salah atau pembulatan.
  7. Refund tunai dibayarkan dari laci pada shift lain atau dari Backoffice, sehingga tidak tercatat di shift ini (menurut aturan aplikasi; belum diuji).

Langkah pemeriksaan#

  1. Buka Detail Shift dan catat semua komponen (panduan).
  2. Hitung ulang rumus; angka panel seharusnya konsisten.
  3. Lihat Mutasi Kas (N) apakah alasan dan nominalnya masuk akal.
  4. Tanyakan kasir tentang uang masuk atau keluar laci di luar penjualan.
  5. Hitung ulang uang fisik bersama dua orang bila masih ada.
  6. Bandingkan dengan Laporan Kas.

Penyelesaian aman#

  • Jangan membuat mutasi palsu agar selisih tampak nol; itu menyamarkan masalah dan tercatat.
  • Setelah shift Ditutup, mutasi tidak bisa ditambahkan dan tidak ada tombol mengubah selisih. Catat penjelasan secara internal dan eskalasi bila besar.
  • Untuk shift berikutnya, catat kas keluar sebelum penutupan.
  • Bila selisih sama terus, periksa kebiasaan kasir atau pertimbangkan penutupan buta.

Hasil yang diharapkan#

Anda dapat menyebut komponen penyebab selisih, atau mengakui selisih tidak terjelaskan dan mencatatnya.