KonsepPemula5 menitOwnerAdminManajerKasirStaf

Memahami Data Pelanggan di Uniyra POS

Apa yang disimpan untuk setiap pelanggan, kaitannya dengan pesanan, batas fitur Pelanggan, siapa yang boleh mengelolanya, dan cara menjaga privasi data.

Status: Draf — belum diterbitkanTerverifikasi uji alur nyata (E2E) · 2026-10-26

Di halaman ini

Penjelasan sederhana
Contoh di toko
Hal yang perlu diketahui
Siapa boleh melakukan apa
Yang tidak ada
Menjaga privasi
Cakupan

Penjelasan sederhana#

Setiap pelanggan adalah satu catatan. Sebagian isinya Anda ketik sendiri: Nama Lengkap (wajib), Nomor Telepon, Alamat Email, Alamat Lengkap, dan Catatan. Dua angka lain, PESANAN dan TOTAL BELANJA, diisi sistem setiap ada pesanan yang terhubung ke pelanggan itu; Anda tidak bisa mengetiknya.

Hubungan dengan pesanan dibuat saat pesanan dibuat, lewat pilihan Pelanggan pada formulir. Pesanan menunjuk ke satu pelanggan, atau tidak ke siapa pun.

Daftar Pelanggan dengan kolom Pelanggan, Telepon, Email, Alamat, Pesanan, Total Belanja, dan Aksi — Kolom di kiri diisi pengguna; PESANAN dan TOTAL BELANJA diisi sistem.

Contoh di toko#

Toko mencatat "Toko Sumber Rejeki" lengkap dengan telepon dan catatan "pelanggan grosir". Setiap kali kasir membuat pesanan untuk nama itu, PESANAN naik satu dan TOTAL BELANJA bertambah sebesar total pesanan (dicoba: pesanan tunai Rp 25.000 membuat angkanya menjadi 1 dan Rp 25.000). Pesanan eceran tanpa pelanggan tidak mengubah angka siapa pun.

Hal yang perlu diketahui#

Daftar per toko. Pelanggan toko lain tidak pernah terlihat. Semua outlet dalam satu toko memakai daftar yang sama.
Dicari lewat nama, telepon, dan email, tidak lewat alamat atau catatan.
Tidak ada pemeriksaan kembaran. Nama, telepon, dan email yang persis sama bisa didaftarkan dua kali (dicoba). Cari dulu sebelum menambah.
Nama tidak boleh kosong, bahkan jika hanya spasi. Email harus berbentuk alamat email. Telepon bebas diisi apa saja.
Menghapus itu permanen dan memutus hubungan pesanan lama; pesannya tetap ada tetapi tampil tanpa pelanggan (Cara Menghapus Pelanggan).
"Pelanggan Umum" bukan catatan. Teks "Pelanggan Umum (Tanpa Akun)" berarti tidak ada pelanggan terpilih. Pelanggan yang diberi nama "UMUM" hanyalah catatan biasa yang bisa dipilih, diubah, dan dihapus.

Siapa boleh melakukan apa#

Diuji dengan akun uji tiap peran pada toko dokumentasi:

Peran	Melihat daftar dan riwayat	Menambah	Mengubah	Menghapus
Owner	Ya	Ya	Ya	Ya
Administrator	Ya	Ya	Ya	Ya
Manajer	Ya	Ya	Ya	Tidak
Kasir	Ya	Ya	Tidak	Tidak
Staf	Ya	Tidak	Tidak	Tidak

"Tidak" berarti tombolnya tidak tampil untuk peran itu. Kasir dan Manajer yang menambah pelanggan benar-benar berhasil menyimpannya; Administrator juga berhasil menghapus pelanggan ujinya sendiri. Yang belum diuji: apakah penyimpanan akan ditolak bila tombol dipaksa lewat jalur di luar tampilan, karena pengujian hanya memakai antarmuka.

Halaman Pelanggan dengan akun Kasir: tombol Tambah Pelanggan ada, kolom Aksi hanya berisi ikon riwayat — Tampilan Kasir: bisa menambah, tidak bisa mengubah atau menghapus.

Halaman Pelanggan dengan akun Staf: tidak ada tombol Tambah Pelanggan — Tampilan Staf: hanya melihat.

Yang tidak ada#

Halaman detail pelanggan, nonaktifkan atau arsipkan, kelompok atau tingkat pelanggan, poin loyalitas di halaman ini, impor atau ekspor daftar, penggabungan pelanggan ganda, dan pengurutan kolom. Jangan menjanjikannya kepada pelanggan.

Menjaga privasi#

Telepon, email, dan alamat adalah data pribadi. Isi hanya yang perlu, dengan persetujuan pelanggan, dan jangan menempelkannya pada tangkapan layar yang dibagikan. Dokumentasi ini memakai data contoh.

Cakupan#

Panduan ini hanya untuk Backoffice. Pemilihan pelanggan di aplikasi kasir (Flutter) tidak diuji dalam pengujian ini.