Masalah Saat Mengelola Pemasok
Atasi pemasok yang tidak tersimpan, tidak muncul di pilihan PO, tampil ganda, atau hilang dari PO lama, lengkap dengan cara memeriksanya.
Kata kunci: pemasok tidak muncul, gagal menyimpan pemasok, menu pembelian hilang, pemasok ganda. Modul: Pembelian & Inventory.
Di halaman ini
Gejala dan penyebabnya#
| Nama | Keterangan | Contoh |
|---|---|---|
| Teks merah 'Nama lengkap wajib diisi' | Kolom Nama Lengkap kosong. Isi nama lalu simpan lagi. | Direproduksi |
| Pemasok tampil dua kali | Aplikasi tidak memeriksa nama kembar. Pilih satu baris untuk dipakai; hapus baris lain bila belum pernah dipakai di PO. | Teramati |
| Nama pemasok pada PO lama menjadi '-' | Pemasok itu sudah dihapus. PO tetap ada, tetapi data pemasoknya tidak bisa dipulihkan dari layar; tambahkan lagi pemasoknya bila perlu dan catat di PO baru. | Direproduksi |
| Pemasok sudah dihapus tetapi masih terlihat | Muat ulang halaman; daftar baru menampilkan 'Tidak ada pemasok yang cocok dengan pencarian' untuk pemasok yang sudah dihapus. | Direproduksi |
| Pemasok baru tidak ada di pilihan PO | Pilihan dimuat saat form PO dibuka. Tutup form dengan Batal lalu buka Buat Pesanan Baru lagi. | Teramati |
Langkah pemeriksaan#
- Cek apakah data sebenarnya tersimpan
Sebelum menyimpan ulang, buka Pembelian > Pemasok dan cari pemasoknya. Bila sudah ada, jangan simpan lagi.
- Lengkapi isian
Isi Nama Lengkap. Pastikan Email berupa alamat email atau kosongkan.
- Rapikan data ganda
Pilih satu baris untuk dipakai. Hapus yang lain hanya bila belum pernah dipakai di PO, karena menghapus pemasok yang punya PO mengosongkan nama pemasok pada PO itu (lihat Cara Menghapus Pemasok).
PO lama setelah pemasoknya dihapus.
Hasil yang diharapkan#
Pemasok tampil satu kali di daftar dan muncul di pilihan Pemasok pada form PO. Pesan yang muncul saat berhasil: "Pemasok baru berhasil ditambahkan", "Pemasok berhasil diperbarui", atau "Pemasok berhasil dihapus".
Pesan lain (belum direproduksi)#
Menurut aturan aplikasi, "Gagal menyimpan pemasok: ...", "Gagal menghapus pemasok: ...", dan "Gagal mengambil data pemasok" muncul bila koneksi terputus atau sesi berakhir; menu Pembelian juga tidak tampil bagi peran Kasir dan Staf atau bila paket tidak mencakup Pembelian. Muat ulang, masuk ulang, lalu ulangi sekali. Bila tetap gagal, buat tiket di Bantuan & Dukungan dengan teks pesan dan waktu kejadian.