Masalah Saat Membuat Pesanan Pembelian
Atasi PO yang tidak bisa disimpan, nomor PO yang berbeda dari form, produk yang tidak muncul, atau PO ganda, dengan langkah pemeriksaan yang aman.
Kata kunci: gagal buat po, po tidak tersimpan, produk tidak muncul, nomor po berbeda, pesan merah. Modul: Pembelian & Inventory.
Di halaman ini
Gejala dan penyebabnya#
| Nama | Keterangan | Contoh |
|---|---|---|
| 'Pilih pemasok' di bawah kolom, PO tidak dibuat | Pemasok belum dipilih. Pilih pemasok dari daftar lalu klik Buat Pesanan lagi. | Direproduksi |
| 'Tambahkan minimal 1 item produk' | Tabel item masih kosong. Cari dan klik produk lebih dulu. Pesan ini bisa tetap terlihat setelah item ditambahkan sampai Anda menekan Buat Pesanan lagi. | Direproduksi |
| Nomor PO di daftar berbeda dari form | Normal. Nomor di form hanya pratinjau. Contoh: form menampilkan PO-20261026-0035, tersimpan sebagai PO-20261025-0023. | Direproduksi |
| Produk tidak muncul saat dicari | Periksa ejaan atau cari SKU lengkap. Produk yang sudah ada di tabel tidak ditawarkan lagi. Produk yang belum terdaftar perlu ditambahkan dulu di Katalog. | Teramati |
| Form tetap terbuka tanpa pesan setelah klik Buat Pesanan | Proses belum selesai atau terputus. Jangan klik ulang dulu; cek daftar PO apakah PO yang sama sudah tersimpan. | Teramati |
Langkah pemeriksaan#
- Jangan mengulang dulu
Sebelum klik Buat Pesanan untuk kedua kalinya, tutup form dengan Batal dan lihat baris teratas daftar PO. Cocokkan pemasok, tanggal, dan Grand Total.
Baris teratas menunjukkan apakah PO sudah tersimpan. - Lengkapi form
Pilih pemasok, pastikan Outlet Tujuan terisi, dan tambahkan sedikitnya satu produk.
- Bersihkan PO ganda
Bila PO ganda terlanjur ada dan belum diterima, batalkan salah satunya. Jangan menerima barang dari dua PO ganda, karena stok bertambah dua kali.
Hasil yang diharapkan#
Pesan "Pesanan berhasil dibuat dan menunggu penerimaan." muncul dan hanya ada satu PO baru berstatus Menunggu Penerimaan.
Pesan lain (belum direproduksi)#
Menurut aturan aplikasi, pesan seperti "Outlet tidak dikenal untuk tenant ini", "Anda tidak memiliki akses ke outlet ini", atau "Supplier tidak dikenal untuk tenant ini" muncul di kotak merah bila outlet atau pemasok tidak valid. Salin pesan persisnya; bila pesan menyebut fitur belum aktif atau pemulihan data, buat tiket di Bantuan & Dukungan dengan teks pesan, waktu, pemasok, dan Grand Total yang dicoba.