Pratinjau terbatas — dokumentasi ini masih berstatus draf dan belum diterbitkan.
Uniyra POSDocs
Pemecahan masalahPemula3 menitOwnerAdminManajerKasirStaf

Produk Tidak Muncul di Daftar Produk

Penyebab produk tidak terlihat di daftar Produk, seperti tab status, kata pencarian, atau filter yang masih aktif, beserta cara memeriksanya.

Kata kunci: produk tidak ditemukan, daftar kosong, filter aktif. Modul: Troubleshooting.

Status: Draf — belum diterbitkanTerverifikasi uji alur nyata (E2E) · 2026-10-26
Di halaman ini

Gejala#

Anda mencari produk di Katalog > Produk, tetapi produk tidak terlihat. Tabel kosong dengan tulisan "Tidak ada produk yang cocok dengan kriteria Anda.", atau jumlah produk lebih sedikit dari yang Anda harapkan.

Kemungkinan penyebab#

  1. Kolom Cari produk atau SKU... masih berisi kata yang tidak cocok dengan nama atau SKU produk.
  2. Filter masih aktif. Misalnya Status Inventaris diset Stok Habis, sehingga hanya produk berstok habis yang tampil.
  3. Tab Nonaktif sedang dibuka, atau produk berada di tab Nonaktif padahal Anda melihat tab Aktif.
  4. Anda mengetik barcode, nama merek, atau kategori di kolom pencarian. Kolom itu hanya mencocokkan nama produk dan SKU; gunakan filter Kategori untuk kategori.
Kata pencarian yang tidak cocok: daftar kosong.
Filter Stok Habis aktif: produk yang masih punya stok tidak tampil.
Produk nonaktif hanya tampil di tab Semua dan Nonaktif.

Langkah pemeriksaan dan penyelesaian#

  1. Kosongkan pencarian

    Hapus semua teks pada kolom Cari produk atau SKU....

  2. Reset filter

    Klik Filter, lalu Reset dan Terapkan agar Kategori dan Status Inventaris kembali ke Semua.

  3. Periksa tab status

    Klik tab Semua untuk menampilkan produk aktif dan nonaktif sekaligus.

  4. Cari ulang dengan kata lebih pendek

    Ketik sebagian nama atau SKU, misalnya "PWB-00", bukan nama lengkap.

Hasil yang diharapkan#

Produk tampil di tabel dan teks "Menampilkan ... dari ... produk" menunjukkan jumlah yang sesuai.

Jika masih bermasalah#

Jika produk benar-benar belum ada, tambahkan lewat Cara Menambahkan Produk Baru. Jika Anda yakin produk sudah ada tetapi tetap tidak muncul, hubungi Dukungan lewat menu Bantuan & Dukungan.